Mittels einem modernen Bindungssystem für Kund:innen sollen «Dumpling Addicts» mit attraktiven Konditionen voll auf Ihre Kosten kommen und sogar in die Entwicklung des Sortiments einbezogen werden.
Mit Hilfe eines Logistikpartners soll die Lieferreichweite von drei städtischen Gebieten auf die gesamte Schweiz ausgeweitet werden.
Bestellungen von externen Plattformen, dem eigenen Shop und den Bestell-Stationen in den Filialen sollen auf einer Plattform zusammenlaufen.
Effizient aber auch emotionsfördernd soll sich die neue UI dem Nutzer präsentieren, um der jungen Marke und der Stammkundschaft gerecht zu werden.
Durch die Bestell-Stationen sind die köstlichen Dumplings nun auch in den Filialen sichtbar und präsent.
Der Webshop ist datengestützt und individuell auf einzelne Kund:innen zugeschnitten. Er präsentiert sich so als besonders attraktives Bindungssystem für alle «Dumpling Addicts» und jene, die es noch werden wollen. Über verschiedene Schnittstellen zu Partnern kann in die ganze Schweiz geliefert werden.
Neu kommt die Stammkundschaft voll auf ihre Kosten: Für jede Bestellung lassen sich Punkte sammeln und man kann über fünf Levels vom «Dumpling Fanatic» bis zum «Inner Circle» aufsteigen. Sogar auf den Bestell-Stationen kann man sich anmelden und Punkte für attraktive Rabatte sammeln.
«Weniger ist mehr» ist die Devise. Das Frontend ist aufgeräumt und hilft den User:innen, auf das Wesentliche zu fokussieren. Die Produkte sind klar die Stars des Ganzen und stehen im Vordergrund.
Durch die Anbindung zu uberEats und anderen Partnern werden Bestellungen zentral aggregiert. Gewisse Regionen werden durch Madame Sum über eine Schnittstelle zu Onfleet selbst beliefert. Für den Rest der Schweiz sorgt der Lieferpartner Planzer.
Neu kommt die Stammkundschaft voll auf ihre Kosten: Für jede Bestellung lassen sich Punkte sammeln und man kann über fünf Levels vom «Dumpling Fanatic» bis zum «Inner Circle» aufsteigen. Sogar auf den Bestell-Stationen kann man sich anmelden und Punkte für attraktive Rabatte sammeln.
«Weniger ist mehr» ist die Devise. Das Frontend ist aufgeräumt und hilft den User:innen, auf das Wesentliche zu fokussieren. Die Produkte sind klar die Stars des Ganzen und stehen im Vordergrund.
Durch die Anbindung zu uberEats und anderen Partnern werden Bestellungen zentral aggregiert. Gewisse Regionen werden durch Madame Sum über eine Schnittstelle zu Onfleet selbst beliefert. Für den Rest der Schweiz sorgt der Lieferpartner Planzer.